Wenn man schon etwas \u00e4lter ist, hat das den Vorteil, dass man sich mit verschiedenen Paradigmen auseinandersetzen konnte. Die meisten meiner Kollegen kommen aus einer Welt, wo Plan, Build, Run die Maxime der Zeit war. Dadurch wurden die Abl\u00e4ufe und Prozesse innerhalb einer IT-Organisation strukturiert und auf Effizienz ausrichtet.<\/p>\n
Feste Strukturen in der IT erlauben effiziente Arbeitsabl\u00e4ufe und f\u00f6rdern die Automatisierung. Die Grundidee war, dass ein langfristiger Plan dem Unternehmen und der Informatik hilft. Daran gekoppelt, waren Prozesse, wie das j\u00e4hrliche Budgetierungs- oder Investitionsprogrammplanungsspiel. So wurden f\u00fcr mindestens ein Jahr die Handlungsfelder der IT-Organisationen fixiert. Danach fand die n\u00f6tige Entwicklung (\u201eBuild\u201c) statt. Im Rahmen von klaren Projektmanagement-Vorgaben wurden Systeme und Infrastruktur bereitgestellt.\u00a0 Diese f\u00fchrten dann zu neuen IT Services, welche den Fachbereichen angeboten wurden. Diese neuen Services wurden dann in die Produktion (\u201eRun\u201c) \u00fcberf\u00fchrt, dort stellt man den IT-Betrieb inklusive Wartung und Support der Informationssysteme und Infrastruktur sicher.<\/p>\n
Wenn man dieses Modell weiter denkt, kommt als n\u00e4chstes Modell: \u201eSource\u201c, \u201eMake\u201c und \u201eDeliver\u201c zum tragen. Hier wird die IT wieder mehr als «Koodinator» gesehen.<\/p>\n
Die Beschaffung (\u201eSource\u201c) beinhaltet das Lieferantenmanagement und die Beschaffung aller notwendigen Ressourcen. Die Erstellung (\u201eMake\u201c) kombiniert und koordiniert alle notwendigen Ressourcen, die f\u00fcr die Leistungserstellung ben\u00f6tigt werden.\u00a0 Auf diese folgt die Bereitstellung (\u201eDeliver\u201c) der L\u00f6sung, welche das Management der Kundenbeziehung, die Erfassung der Anforderungen der Kunden sowie die operative Steuerung der Kundenschnittstelle umfasst. Dieses Modell hat wenig Probleme gel\u00f6st, aber einige Neue geschaffen.<\/p>\n
Was k\u00f6nnte also helfen? Neben Design Thinking und Agli<\/a>?<\/p>\n Bei der Innovation (\u201eInnovate\u201c) geht es darum, mit mit internen Fachbereichen und externen Partnern :\u00a0 neue und innovative Gesch\u00e4fts- und Wertsch\u00f6pfungsmodelle zu entwickeln. In dieser Phase sind alles gleichberechtigte Partner. Schwerpunkt ist hier die Kreativit\u00e4t, Agilit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t. Beim Erstellen (\u201eDesign\u201c) werden die Ideen weiterentwickelt. Hier geht es um guten Design (UI) und gute Ergonomie (UX). Wie soll die L\u00f6sung aussehen und wie soll sie sich integrieren.\u00a0 In der Transformation (\u201eTransform\u201c) geht es um die \u00dcberf\u00fchrung des Designs in ein Produkt. Es geht darum m\u00f6glichst schnell ein lauff\u00e4higes Produkt, das sogenannte Minimal Viable Product (\u201eMVP\u201c) zu liefern. Nicht ausser acht lassen, sollte man auch den Struktur-, Prozess- und Kulturwandel, die ein intensives Ver\u00e4nderungsmanagement ben\u00f6tigen.<\/p>\n Es braucht so wenig und man kann so viel erreichen. Oder was durfte ich letzthin dazu lesen:<\/p>\n «Technology is the fun part – culture is the challenge!»<\/p><\/blockquote>\n Oder was haben wir im MIO<\/a> schon gelernt: Systemisches Management an autopoetischen Systemen<\/a> f\u00fchrt \u00fcber l\u00e4ngere Zeit meistens zu nachhaltigen Erfolgen. Und das alles wussten wir schon vor der Jahrtausend-Wende!<\/p>\n Eine Generalisierung dieser Ideen gibt es auch schon. Das sogenannte \u201eIdeation\u201c, \u201eEvaluation\u201c, \u201eRealisation\u201c. Dabei geht es in der ersten Phase darum, die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr neue Gesch\u00e4ftsfelder zu evaluieren, diese werden dann einer Evaluation mittels Business Model Canvas ausgesetzt. Die Gesch\u00e4ftsideen mit dem h\u00f6chsten Kundennutzen oder dem gr\u00f6ssten zu erwartenden kommerziellen Erfolg werden dann realisiert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wenn man schon etwas \u00e4lter ist, hat das den Vorteil, dass man sich mit verschiedenen Paradigmen auseinandersetzen konnte. Die meisten meiner Kollegen kommen aus einer Welt, wo Plan, Build, Run die Maxime der Zeit war. Dadurch wurden die Abl\u00e4ufe und Prozesse innerhalb einer IT-Organisation strukturiert und auf Effizienz ausrichtet. Feste Strukturen in der IT erlauben […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5389,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1383,1371,1384,1375,1359,1361,1381,1370,1380,1379,1376,1373,1198,1197,1100,1382,1372,1374,1377],"class_list":["post-5383","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-bmc","tag-build","tag-business-model-canvas","tag-deliver","tag-design","tag-design-thinking","tag-evaluation","tag-ich-weit","tag-ideation","tag-ideation-evaluation-realisation","tag-innovate","tag-make","tag-minimal-viable-product","tag-mvp","tag-plan","tag-realisation","tag-run","tag-source","tag-transform","has-thumbnail"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/MIO.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":5533,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=5533","url_meta":{"origin":5383,"position":0},"title":"Ich – Welt: «Wie interessant, dass …»","author":"admin","date":"27. August 2017","format":false,"excerpt":"Sie kennen die Falle sicher auch. Wir sehen etwas und denken: \"Wie kann man nur so dumm sein\" oder \"Und wie haben die das geschafft?\" oder \"Das verstehen die unter F\u00fchrung?\" Bis jetzt hat mir an dieser Stelle meistens \"bew\u00e4hrtes Wertsch\u00e4tzen, offen sein f\u00fcr Neues\" geholfen. Jetzt habe ich etwas\u2026","rel":"","context":"In "Gedanken"","block_context":{"text":"Gedanken","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=3"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/IMG_20170823_170517-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/IMG_20170823_170517-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/IMG_20170823_170517-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/IMG_20170823_170517-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":5547,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=5547","url_meta":{"origin":5383,"position":1},"title":"Ich – Welt: Innovation und Kreativit\u00e4t","author":"admin","date":"10. September 2017","format":false,"excerpt":"Um gute L\u00f6sungen zu finden, hilft es, wenn wir Kreativ sind. Innovation beginnt mit Kreativit\u00e4t. Aber k\u00f6nnen sie auf Kommando Kreativ sein? Ich nicht. Und auch Innovationspsychologie und Innovations-Management l\u00f6sen das Problem nicht. Innovate - Design - Transform helfen da schon mehr. Wenn man Nobelpreis-Tr\u00e4gerinnen und Tr\u00e4ger fragt, wo ihnen\u2026","rel":"","context":"In "Arbeit"","block_context":{"text":"Arbeit","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=21"},"img":{"alt_text":"Wann bin ich am Kreativsten","src":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kreativ.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kreativ.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kreativ.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kreativ.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":5726,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=5726","url_meta":{"origin":5383,"position":2},"title":"Manifest f\u00fcr menschliche F\u00fchrung","author":"admin","date":"11. M\u00e4rz 2018","format":false,"excerpt":"Manifeste scheinen gerade etwas in Mode zu sein. Das Manifest f\u00fcr menschliche F\u00fchrung hat es mir angetan. Ans\u00e4tze wie: F\u00fchren heisst dienen. Leadership \u00fcbersetzt sich f\u00fcr mich als meine Management-Dienstleistung. Und als h\u00e4ufig geht es um Zielkonflikte und Widerspr\u00fcche, diese werden hier besprochen. Und immer geht es um Werte und\u2026","rel":"","context":"In "Arbeit"","block_context":{"text":"Arbeit","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=21"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/manifesto2.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":5102,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=5102","url_meta":{"origin":5383,"position":3},"title":"Ich – Welt: Der grosse Plan","author":"admin","date":"8. November 2016","format":false,"excerpt":"Da ist sie wieder die Frage. Was ist unser Plan? Oder besser was ist unsere Vision? Heute hat man Visionen. H\u00e4ttest Du das fr\u00fcher gesagt, w\u00e4rst Du eingesperrt worden. Hier ein gutes Beispiel einer solchen Vision. Und die Unterschiede zwischen Vision, Mission und Leitbild kann man hier nachlesen. Die Frage,\u2026","rel":"","context":"In "Blog"","block_context":{"text":"Blog","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=2"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":1039,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=1039","url_meta":{"origin":5383,"position":4},"title":"Das Wort zum Sonntag: Change Agent","author":"admin","date":"26. Juni 2009","format":false,"excerpt":"Ein Change Agent (etwa: Erneuerer, Betreiber des Wandels) ist ein Experte f\u00fcr die konstruktive Herbeif\u00fchrung von Kl\u00e4rungen in Entscheidungs- und Konfliktsituationen sowie von Innovationen bzw. Neuerungen und Ver\u00e4nderungen im pers\u00f6nlichen, organisatorischen, wirtschaftlich-technologischen oder politisch-sozialen Bereich. Nun kann leider jeder und jede irgendwann pl\u00f6tzlich zu einem \"Change Agent\" werden. Gewollt oder\u2026","rel":"","context":"In "Wissen"","block_context":{"text":"Wissen","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=22"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":6955,"url":"https:\/\/braintank.ch\/?p=6955","url_meta":{"origin":5383,"position":5},"title":"Ich – Welt: Service Design","author":"admin","date":"19. Januar 2020","format":false,"excerpt":"Service-Design bezeichnet den Prozess der Gestaltung von Dienstleistungen und deren Prozessen. Service Design Prozesse verorten sich nachdem Design Thinking. Wer mehr \u00fcber den Ablauf wissen m\u00f6chte, der schaue hier. Und hier ein Beitrag, der zeigt, wie das aus der Informatik-Sicht aussehen kann. Die Antwort in der IT-Umsetzung heisst dann Agil.\u2026","rel":"","context":"In "Blog"","block_context":{"text":"Blog","link":"https:\/\/braintank.ch\/?cat=2"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/opera6.png?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5383","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5383\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/braintank.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}