{"id":6180,"date":"2019-06-10T16:54:26","date_gmt":"2019-06-10T14:54:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=6180"},"modified":"2019-06-10T16:54:31","modified_gmt":"2019-06-10T14:54:31","slug":"ich-welt-nach-der-einfuehrung-ist-vor-dem-betrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/braintank.ch\/?p=6180","title":{"rendered":"Ich &#8211; Welt: Nach der Einf\u00fchrung ist vor dem Betrieb"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00dcber das <a href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=4799\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Opernhaus<\/a> und seine Funktion wurde <a href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5420\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an dieser Stelle<\/a> schon mehr als einmal geschrieben. Mehrmals haben wir die <a href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5547\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Innovation<\/a> und <a href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5383\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deren Entwicklung<\/a> besprochen. Aber den <a href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=4784\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Moment<\/a>  wo etwas von der Innovation in den <a aria-label=\"Betrieb wechselt (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=298\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Betrieb wechselt<\/a>, haben wir noch  nicht gen\u00fcgend beleuchtet. An dieser Stelle kann man sehr viele  Erfahrungen machen. Hier einige Beispiele: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>&#171;Alles ist immer eine Premiere&#187;<\/strong> &#8211; Es gibt Betriebler (schweizerisch f\u00fcr Betriebsmenschen) und Lieferanten, bei denen ist alles immer eine Premiere. Wir machen alles manuell und machen es immer wieder Neu. Es macht schliesslich den Mitarbeitenden viel mehr Spass, gegen eine Deadline zu arbeiten und alles wieder und wieder zu erfinden. Solch ein Vorgehen erh\u00f6ht immer wieder den Wert der Mitarbeitenden. <\/li><li><strong>&#171;Wir lernen im Betrieb, was wir \u00fcberwachen wollen&#187;<\/strong> &#8211; H\u00e4ufig bestehen<a aria-label=\" lose gekoppelte Systeme (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5383\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> lose gekoppelte Systeme<\/a> aus verschiedenen Elementen von verschiedenen Lieferanten. Und es w\u00e4re gut, wenn minimal jeder Lieferant seine Systeme \u00fcberwacht. Wenn m\u00f6glich automatisiert. Und am Besten macht man diese Betriebsdaten auch den Anderen zug\u00e4nglich. Man kann aber auch nichts machen und warten bis etwas nicht mehr l\u00e4uft und man dann Feuerwehr spielen kann. <\/li><li><strong>&#171;Wir \u00fcberwachen nur Elemente, aber keine Zusammenh\u00e4nge&#187;<\/strong> &#8211; Die Variante von keiner \u00dcberwachung ist die \u00dcberwachung von einzelnen Elementen ohne <a aria-label=\"den Kontext (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=333\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">den Kontext<\/a> zu verstehen. Da beginnen die Probleme schon im <a aria-label=\"Projekt (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=439\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Projekt<\/a>. Sie gehen dann im Betrieb weiter. <\/li><li><strong>&#171;Feuerwehr Eins\u00e4tze werden besser belohnt als stabiler Betrieb&#187;<\/strong> &#8211; Es gibt Unternehmen, wo das <a aria-label=\"Helden-Dasein (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=285\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Helden-Dasein<\/a> besser belohnt wird als langweiliger, stabiler Betrieb. Es macht ja auch mehr Spass, <a aria-label=\"bekannte Probleme (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5960\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bekannte Probleme<\/a> immer wieder aufs Neue zu l\u00f6sen. Es ist nicht gut, wenn immer alle glauben, dass der Betrieb von alleine funktioniert. So wie bei &#171;<a aria-label=\"Strom und Wasser (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=4813\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Strom und Wasser<\/a>&#171;.<\/li><li><strong>&#171;Systeme laufen, sind aber nicht performant&#187;<\/strong> &#8211; Man sollte neue Systeme ja immer den F\u00e4higkeiten der Nutzenden anpassen. Das heisst, es gen\u00fcgt wenn sie langsam laufen. \u00dcberhaupt gibt es zu Performance unterschiedliche Ans\u00e4tze: <a aria-label=\"Diesen (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=37\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diesen<\/a> oder auch denjenigen, dass man die Performance erst im Betrieb misst und verbessert. Das f\u00fchrt dann zu kleineren Verz\u00f6gerungen, weil man die Performance dann dort nacharbeiten muss. Die Benutzenden werden ja schliesslich auch besser. F\u00fcr diesen Fall hier einige Catch-Phrases.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Was w\u00fcnscht man sich also, als gutes Entwicklungsteam, Infrastrukturgruppe und Betriebs\u00fcberwachung? Durchdachte Prozesse, die mindestens teilweise \u00fcberwacht werden. Wenn m\u00f6glich, sollte man eine &#171;Friends &amp; Family&#187; Phase haben. Also eine Zeit lang alles durchgespielt haben, mit Kunden die Nachsichtig sind. Und nach der Einf\u00fchrung eine l\u00e4ngere Phase wo man die L\u00f6sung nachhaltig verbessert. Schwerpunkte: <a aria-label=\"Resilienz (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5839\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Resilienz<\/a> und <a aria-label=\"Automatisierung (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5841\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Automatisierung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Das <a aria-label=\"gute L\u00f6sungen (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=4844\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gute L\u00f6sungen<\/a> und <a aria-label=\"durchdachter Design (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5357\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">durchdachter Design<\/a> zwingend sind, m\u00f6chte ich nicht noch einmal erw\u00e4hnen. <a aria-label=\"Das sollte sich von selbst verstehen (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=5689\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Das sollte sich von selbst verstehen<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcber das Opernhaus und seine Funktion wurde an dieser Stelle schon mehr als einmal geschrieben. 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