Sie kennen die Situation. Gerade noch waren Sie dabei, Ihr neues Projekt, ihre neue Idee vorzustellen und schon schmettert Ihnen die Kollegin oder der Kollege ein Totschlagargument entgegen. Hier einige Beispiele daf\u00fcr und eine Erkl\u00e4rung, wie Sie damit umgehen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Totschlagargumente sind meisten Scheinargumente, die den Gespr\u00e4chspartner mundtot machen oder eine Diskussion pauschal im Keim ersticken sollen. Viele Killerphrasen enthalten einen direkten Angriff auf den Absender, die Absenderin, ohne inhaltlichen oder sachlichen Bezug. Bei einem Totschlagargument wird zumindest noch auf das Thema eingegangen oder nur zum Schein. Wenn Sie mehr \u00fcber den totalen Stillstand im Unternehmen<\/a> wissen m\u00f6chten, empfehle ich diesen Beitrag<\/a>, Sie m\u00fcssen dazu keine Killerphrasen verwenden. Hier was solche S\u00e4tze ausmacht und ein g\u00e4ngiges Beispiel: <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ziel von Killerphrasen ist generell, sein Gegen\u00fcber mundtot zu machen. Die Diskussion wird so behindert und blockiert, dass die andere Person aus dem Konzept und zum Schweigen gebracht oder gar der L\u00e4cherlichkeit preisgegeben wird. Nicht selten wirkt sich das nicht nur auf den Attackierten aus, sondern f\u00fchrt auch zu Hemmungen bei allen anderen Teilnehmern. Kurz: Killerphrasen sind Gift f\u00fcr jedes Gespr\u00e4ch. Da kann es helfen, das Gespr\u00e4ch zu visualisieren<\/a>. Wer zuh\u00f6rt, um zu h\u00f6ren, der kann \u00fcbrigens keine solche Argumente machen. <\/p>\n\n\n\n R\u00fcckfragen stellen:<\/strong> Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Killerphrase bewusst und aggressiv oder unbewusst und defensiv eingesetzt wurde, k\u00f6nnen Sie immer zuerst zur\u00fcckfragen, wie das gemeint ist. Das zwingt Ihr Gegen\u00fcber erst einmal zur Erkl\u00e4rung und Rechtfertigung. Beispiel: \u201eDas funktioniert doch nie!\u201c \u2013 Antwort: \u201eWas genau spricht dagegen? Wo sehen Sie Schwierigkeiten? Was w\u00e4re dann realistischer?\u201c Darum hier Profis bei der Arbeit. Im Doppelpass muss bei einer Phrase das Phrasenschwein gef\u00fcllt werden. Und es wird immer voll. <\/p>\n\n\n\n\n
Was wollen Killerphrasen? <\/h3>\n\n\n\n
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Umgang mit Killerphrasen<\/h3>\n\n\n\n
Falsch interpretieren:<\/strong> Beispiel: \u201eDas funktioniert sowieso nie!\u201c \u2013 Antwort: \u201eStimmt. Da haben Sie absolut recht, so wie Sie das darstellen, funktioniert das nicht. Was aber funktioniert, ist\u2026\u201c
Sachebene anmahnen: <\/strong>Sie k\u00f6nnen Killerphrasen auch grunds\u00e4tzlich als das entlarven, was sie sind und den Angreifer damit konfrontieren. Beispiel: \u201eTypisch Mann, Frau, Boomer, Gen Z<\/a>, Z\u00fcrcher, Cis-Mann, Vertriebler, \u2026!\u201c \u2013 Antwort: \u201eWas hat mein Geschlecht, Alter, Herkunft\u2026 damit zu tun?
Gegenangriff starten: <\/strong>Diese Konter-Strategie empfiehlt sich eher f\u00fcr Profis und Hartgesottene \u2013 sie f\u00fchrt direkt in die Konfrontation. Der Vorteil ist, dass Sie klar zeigen, dass Sie sich nicht einsch\u00fcchtern lassen. Der Nachteil ist, dass Sie sich auf die gleiche Stufe mit Ihrem Gegen\u00fcber stellen und das Streitgespr\u00e4ch eskalieren kann. Heikel ist diese Reaktion erst recht, wenn es sich um Ihren Chef handelt. Sie ist daher nur bedingt zu empfehlen.
Ignorieren: <\/strong>Nicht darauf eingehen und weitermachen. Nachteil dieser Methode, dass meistens ein n\u00e4chster Angriff folgt. Aber das Phrasenschwein hinhalten geht auch. <\/p>\n\n\n\n