{"id":9590,"date":"2024-12-15T15:48:22","date_gmt":"2024-12-15T14:48:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=9590"},"modified":"2024-12-15T15:48:24","modified_gmt":"2024-12-15T14:48:24","slug":"psychologische-sicherheit-fuer-einen-von-allen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/braintank.ch\/?p=9590","title":{"rendered":"Psychologische Sicherheit &#8211; F\u00fcr einen von Allen"},"content":{"rendered":"\n<p>Psychologische Sicherheit ist wie ein lebender Organismus. Ein filigranes Kunstwerk,  dass uns als Team zeigt, es gl\u00e4nzt und spiegelt die besten Seiten von uns. Ein Moment der Unachtsamkeit, sei es ein leises Schweigen, ein unausgesprochenes Gef\u00fchl, kann den Spiegel ver\u00e4ndern und ihn schnell matt und dunkel machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Frage was normale Teams von <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=7866\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Hochleistungsteams\">Hochleistungsteams<\/a> unterscheidet ging Google im <a href=\"https:\/\/www.proventushr.com\/post\/unlock-the-secret-to-building-perfect-teams-google-s-groundbreaking-findings-project-aristotle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Jahr 2012\">Jahr 2012<\/a> w\u00e4hrend zwei Jahren lang mit 180 Teams nach. Hier mehr dazu: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How Google builds the perfect team\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/v2PaZ8Nl2T4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Forschenden von Google fanden heraus, dass Mitglieder in Teams mit hoher psychologischer Sicherheit waren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>76 % sind eher bereit, neue Ideen zu teilen<\/li>\n\n\n\n<li>47 % werden eher beim Unternehmen bleiben<\/li>\n\n\n\n<li>40% mehr Umsatz generiert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aus was besteht &#171;psychologische Sicherheit&#187;? <\/h2>\n\n\n\n<p>In einem Satz: Es bedeutet, dass man sich sicher f\u00fchlt, ohne Angst vor Bestrafung Risiken einzugehen. Google fand heraus, dass die leistungsst\u00e4rksten Teams die folgenden Schl\u00fcsseleigenschaften gemeinsam haben: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Psychologische Sicherheit:&nbsp;&#171;Wenn ich in unserem Team einen Fehler mache, wird mir das nicht vorgeworfen.&#187;<\/li>\n\n\n\n<li>Verl\u00e4sslichkeit:&nbsp;&#171;Wenn meine Teamkollegen sagen, dass sie etwas tun werden, ziehen sie es durch.&#187;<\/li>\n\n\n\n<li>Struktur und Klarheit: &#171;Unser Team verf\u00fcgt \u00fcber einen effektiven Entscheidungsprozess.&#187;<\/li>\n\n\n\n<li>Bedeutung:&nbsp;&#171;Die Arbeit, die ich f\u00fcr unser Team tue, ist f\u00fcr mich von Bedeutung.&#187;<\/li>\n\n\n\n<li>Auswirkung: &#171;Ich verstehe, wie die Arbeit unseres Teams zu den Zielen der Organisation beitr\u00e4gt.&#187;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Daten enth\u00fcllten etwas Faszinierendes: In psychologisch sicheren Teams sprachen die Mitglieder w\u00e4hrend der Sitzungen ungef\u00e4hr gleich viel. Diese &#171;Gespr\u00e4chsf\u00fchrung&#187; war ein Schl\u00fcsselindikator f\u00fcr den Erfolg. Leistungsschwache Teams: Eine oder zwei Personen dominierten 80 % der Diskussionen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Weitere Einsichten  <\/h2>\n\n\n\n<p>Die Forscher von Google haben bestimmte Verhaltensweisen ermittelt, die helfen &#171;psychologische Sicherheit&#187; zu schaffen: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fchrungskr\u00e4fte geben Fehler zuerst zu <\/li>\n\n\n\n<li>Ermutigung zu Fragen statt zu Erkl\u00e4rungen <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=7424\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Absichten zu erz\u00e4hlen\">Absichten zu erz\u00e4hlen<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Aktives Zuh\u00f6ren (Blickkontakt herstellen, nicht unterbrechen) &#8211; Neugier zeigen, wenn jemand anderer Meinung ist <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Interessanterweise waren die besten Teams nicht immer harmonisch. Sie hatten sogar mehr Konflikte als durchschnittliche Teams. Aber sie machten Konflikte durch direkte Kommunikation und schnelle L\u00f6sungen produktiv. Kleine \u00c4nderungen hatten grosse Auswirkungen. Teams, die einfache Praktiken einf\u00fchrten wie: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Besprechungen mit dem Austausch von pers\u00f6nlichen Informationen beginnen <\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e4tze wie &#171;Ich k\u00f6nnte falsch liegen, aber\u2026&#187; verwenden <\/li>\n\n\n\n<li>Anerkennung der Beitr\u00e4ge anderer &#8211; erzielten innerhalb weniger Wochen eine 23%ige Verbesserung der Teameffektivit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hier ist der praktische Plan, den Google entdeckt hat: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1. Schaffen Sie die M\u00f6glichkeit zu scheitern <\/li>\n\n\n\n<li>2. Zeigen Sie Ihre Verwundbarkeit als F\u00fchrungskraft <\/li>\n\n\n\n<li>3. Ermutigen Sie zu gleichberechtigter Redezeit <\/li>\n\n\n\n<li>4. Meinungsverschiedenheiten willkommen heissen <\/li>\n\n\n\n<li>5. Konzentrieren Sie sich auf das Lernen und nicht auf die Schuldzuweisung <\/li>\n\n\n\n<li>6. \u00dcbernehmen Sie Verantwortung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was habe ich gelernt<\/h2>\n\n\n\n<p>In unserem Team haben wir gelernt, dass es diese Achtung f\u00fcr und vor dem anderen ist, welche unsere gr\u00f6sste St\u00e4rke ist. Wir stehen zusammen, auch wenn es mal st\u00fcrmisch wird, und halten den Raum offen f\u00fcr jede Stimme.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Einer f\u00fcr alle, alle f\u00fcr Einen<\/p><cite>William Shakespeare, die englische Version one for all, or all for one 1594 in seinem Gedicht &#171;the Rape of Lucrece&#187;.<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p> Wir haben uns einen Raum geschaffen, wo die Frage \u201eWarum?\u201c wichtiger ist als \u201eWer hat recht?\u201c \u2013 ein Ort, an dem man Zweifel genauso aussprechen kann wie Ideen. Auch ein Ort, wo wir Positives bewusst anschauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Psychologische Sicherheit ist ein Schl\u00fcssel, der T\u00fcren \u00f6ffnet, die sonst verschlossen, bleiben: zu Kreativit\u00e4t, zu mutigen Entscheidungen, zu echtem Teamwork. Doch dieser Schl\u00fcssel funktioniert nur, wenn wir ihn immer wieder neu polieren \u2013 durch Vertrauen, Offenheit und den Mut, uns verletzlich zu zeigen. Im <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=7242\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Cynefin\">Cynefin<\/a>-Modell wird deutlich, wie wichtig psychologische Sicherheit in einer komplexen Welt ist, wo es keine klaren Antworten gibt. Es zeigt uns auch, dass es ganz schnell gehen kann zwischen <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=6344\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Davor und Danach\">Davor und Danach<\/a>. <br \/><br \/>F\u00fcr mich ist klar: Psychologische Sicherheit war der Punkt, der unser Team so viel weiter gebracht hat in diesem Jahr. Doch es kommt nicht von allein. Es braucht Pflege, die Bereitschaft, zuzuh\u00f6ren, ehrlich zu sein und die St\u00e4rke, auch Schw\u00e4chen zuzulassen. Darum bin ich heute sehr &#171;Schuld-nehmender&#187; als ich das fr\u00fcher war. Meine Entschuldigung soll den Raum \u00f6ffnen f\u00fcr die psychologische Sicherheit. <br \/><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Psychologische Sicherheit ist wie ein lebender Organismus. Ein filigranes Kunstwerk, dass uns als Team zeigt, es gl\u00e4nzt und spiegelt die besten Seiten von uns. Ein Moment der Unachtsamkeit, sei es ein leises Schweigen, ein unausgesprochenes Gef\u00fchl, kann den Spiegel ver\u00e4ndern und ihn schnell matt und dunkel machen. 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