{"id":9661,"date":"2025-01-12T11:46:25","date_gmt":"2025-01-12T10:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.braintank.ch\/wp\/?p=9661"},"modified":"2025-01-20T11:00:46","modified_gmt":"2025-01-20T10:00:46","slug":"fragen-an-den-cio-im-jahr-2025-und-antworten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/braintank.ch\/?p=9661","title":{"rendered":"Fragen an den CIO im Jahr 2025 und Antworten"},"content":{"rendered":"\n<p>Wie immer Anfang Jahr, wenn die <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=G5iplK_4Afg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"CES in Las Vegas\">CES in Las Vegas<\/a> stattfindet, sollte man sich als Verantwortliche:r f\u00fcr Technologie \u00fcberlegen, was f\u00fcr kritische Fragen 2025 wohl zu beantworten sind. Hier einige Denkanst\u00f6sse und Fragen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Welche drei bis f\u00fcnf technologischen Initiativen sind f\u00fcr Ihr Unternehmen entscheidend, um seine<br \/>Strategie umzusetzen, und ist Ihr Team auf diese Initiativen ausgerichtet?<\/li>\n\n\n\n<li>Welchen Ansatz verfolgen Sie bei der Anwendung von Technologie, um die Kostenstruktur sowohl des<br \/>Gesch\u00e4fts und der technischen Funktion zu ver\u00e4ndern?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie machen Sie Resilienz der IT zu einer echten St\u00e4rke, so dass Sie sich verpflichten &#8211; und die Erwartungen erf\u00fcllen &#8211; k\u00f6nnen keine Ausfallzeiten zu erwarten, einschlie\u00dflich der Gesch\u00e4ftsprozesse und des Lieferanten-Supports?<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie eine Vision davon, wie ein KI-gest\u00fctztes Unternehmen aussehen k\u00f6nnte, und wie bereiten Sie sich darauf vor und wie bereiten Sie sich darauf vor, sie zu nutzen, anstatt von ihr \u00fcbernommen zu werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Ist Ihre technische Ausstattung bereit, die ehrgeizigen Ziele der KI zu erreichen, einschlie\u00dflich Daten, moderner technischer Plattformen, Betriebsmodell und Talente?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten k\u00f6nnten die gr\u00f6ssten Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, und wie haben Sie das Technologieteam darauf vorbereitet, davon zu profitieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie Schritte unternommen, um das Unternehmen vor den gr\u00f6ssten politischen Risiken zu sch\u00fctzen?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Initiativen werden Sie ergreifen, um zu verstehen, wie neue Technologien, wie z. B. Quanten-Technologien, einen Mehrwert f\u00fcr das Unternehmen schaffen k\u00f6nnen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das &#171;Menschliche&#187; in &#171;menschenzentrierte KI&#187; zur\u00fcckbringen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir gehen davon aus, dass 2025 das Jahr sein wird, in dem die menschenzentrierte KI ihren Namen verdienen muss. Es ist wie mit jedem <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=2114\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Hype-Cycle\">Hype-Cycle<\/a>, n\u00e4chster Stopp ist das Tal der Entt\u00e4uschung, gefolgt von ersten Erleuchtungen. Noch einmal etwas <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=7029\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"grunds\u00e4tzliches \u00fcber KI hier\">grunds\u00e4tzliches \u00fcber KI hier<\/a>. Und eine Binsenweisheit dazu: Jede technologische oder KI-Transformation in Wirklichkeit eine menschliche Transformation.<\/p>\n\n\n\n<p>Vieles \u00fcber den Vorgehens-Teil haben wir bereit in den Neujahrsvors\u00e4tzen f\u00fcr Informatik 2023 gesagt. Noch einmal aus technischer Sicht, gem\u00e4ss folgendem<a href=\"https:\/\/swisscognitive.ch\/2020\/11\/24\/artificial-intelligence-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\" BIld von Swisscognitiv.ch aus dem Jahr 2020\"> Bild von Swisscognitiv.ch aus dem Jahr 2020<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-artificial-intelligence.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"377\" src=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-artificial-intelligence.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-9672\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-artificial-intelligence.webp 730w, https:\/\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-artificial-intelligence-300x155.webp 300w, https:\/\/braintank.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/what-is-artificial-intelligence-600x310.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 730px) 100vw, 730px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Machen Sie das Unternehmen &#8211; nicht nur die IT &#8211; widerstandsf\u00e4hig<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Jahr 2025 bleibt uns das Thema Business Resiliency erhalten. Eine Reihe von \u00f6ffentlichkeitswirksamen Ausf\u00e4llen 2024, vor allem <a href=\"https:\/\/www.tagesschau.de\/wirtschaft\/digitales\/it-panne-stoerung-global-faq-100.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"CrowdStrike\">CrowdStrike<\/a> oder durch verschiedene <a href=\"https:\/\/cds-blog.web.cern.ch\/2024\/04\/a-post-mortem-analysis-on-the-recent-ddos-attack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"(D)DNS Attaken\">(D)DNS Attacken<\/a>, sowie eine verst\u00e4rkte Kontrolle durch Aufsichtsbeh\u00f6rden erh\u00f6hten den Druck auf CIOs.<\/p>\n\n\n\n<p>Da die Komplexit\u00e4t der Technologie den Druck auf die Systeme erh\u00f6ht und Ausf\u00e4lle sich immer st\u00e4rker auf das Endergebnis auswirken, kosten Ausfallzeiten die grossen Unternehmen ca. 400 Milliarden Dollar j\u00e4hrlich gem\u00e4ss einer <a href=\"https:\/\/www.splunk.com\/en_us\/form\/the-hidden-costs-of-downtime.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Studie von Splunk\">Studie von Splunk<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Und jetzt geht es nicht nur um die &#171;eigenen Systeme&#187;. Da der CIO die n\u00f6tige Erfahrung hat, darf er die Frage der Business Resilience f\u00fcr das gesamte Unternehmen beantworten. Dabei geht es um den kompletten &#171;Customer Journey&#187;. Das heisst, es m\u00fcssen alle Prozess-Schritte und die Abh\u00e4ngigkeit zu Anwendungen, deren Infrastruktur, sowie m\u00f6glichen Drittparteien gepr\u00fcft werden. Wichtig ist es ein Framework f\u00fcr die Evaluation Ihrer Lieferanten und deren Lieferanten zu beurteilen kann helfen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produktivit\u00e4t &#8211; Weniger Versprechen, mehr Leistung<\/h2>\n\n\n\n<p>Alle kennen die Herausforderung. Technologie verspricht immer wieder h\u00f6here Produktivit\u00e4t und Leistung. Aber das Einzige, was messbar steigt: Die Kosten. Das f\u00fchrt zu hohen Frustrationen in Unternehmen. <\/p>\n\n\n\n<p>Jede:r kennt die Begriffe: Cloud, SaaS  oder GenAI.  Dank ihnen ist der CIO in der Lage auf granularer Ebene die Kosten und deren Nutzen zu verfolgen und zuzuordnen. Dies schafft die M\u00f6glichkeit f\u00fcr ein neues Mass an Transparenz und Verantwortlichkeit. <\/p>\n\n\n\n<p>Mehr dazu und wie man damit umgehen kann hier: <a href=\"https:\/\/braintank.ch\/wp\/?p=7755\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"The next big thing - Wenn Danach schon Davor ist\">The next big thing &#8211; Wenn Danach schon Davor ist<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERP-Umstellung: Zwei Entscheidungen, die die Kosten um 30 Prozent senken k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Das furchterregendste Wort in der englischen Sprache (oder in jeder anderen Sprache) ist wohl &#171;ERP Migration&#187;. Lange Entwicklungszeiten, hohe Kosten, unklare bis keine Einsparungen, bet\u00e4ubende Komplexit\u00e4t und die Monopolisierung von Ressourcen kommen in einem IT-Eintopf zusammen, der selbst den entschlossensten CIO verunsichert. Eine weitere Ebene des Drucks sind zunehmend unangenehme Forderungen von CEOs und CFOs, die IT-Kosten zu senken.<br \/>Angesichts der ERP-Transformationen, die in fast jedem Unternehmen anstehen, da die Anbieter Systeme der n\u00e4chsten Generation einf\u00fchren, wird sich der CIO dieser Frage stellen m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n<p>Die entscheidenden Punkt hier: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>einen genauen Blick auf die Ausgaben f\u00fcr Systemintegratoren (SI) zu werfen, die oft 50 bis 70 Prozent der Ausgaben f\u00fcr ERP-Umstellungen ausmachen. <\/li>\n\n\n\n<li>Die Identifizierung und Reduzierung unn\u00f6tiger \u00c4nderungsw\u00fcnsche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ob Sie dabei einen Greenfield-Approach (Einf\u00fchrung eines v\u00f6llig neuen ERP-Systems) als auch f\u00fcr einen Brownfield-Ansatz (Umstellung bestehender Systeme) w\u00e4hlen ist nicht die entscheidende Frage. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens ein Standard ERP zu w\u00e4hlen basierte auf der Annahme, dass die Prozesse im ERP die &#171;Besten&#187; sind. Daraus sollte auch das zu w\u00e4hlende Prozessmodell abgeleitet werden. Business Cases f\u00fcr ERP-Transformationen laufen oft auf ein &#171;Weil wir es m\u00fcssen&#187; hinaus und enthalten vage Sch\u00e4tzungen \u00fcber prozentuale Verbesserungen f\u00fcr verschiedene Abteilungen, die weder belegt noch bewiesen werden k\u00f6nnen. Neue Process-Mining-Tools, die erst in den letzten zwei Jahren auf den Markt gekommen sind, erm\u00f6glichen es den Unternehmen jedoch, ein Unternehmen ein h\u00f6heres Mass an echter Transparenz in Bezug auf die Prozess-Leistung. <\/p>\n\n\n\n<p>Happy new year! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie immer Anfang Jahr, wenn die CES in Las Vegas stattfindet, sollte man sich als Verantwortliche:r f\u00fcr Technologie \u00fcberlegen, was f\u00fcr kritische Fragen 2025 wohl zu beantworten sind. 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