Inspiriert durch diesen Blog-Eintrag: Grundsätzlich gibt es ja gute und schlechte Effekte, wir wollen uns einigen zu wenden, die sich so in letzter Zeit hervorgetan haben:
Der Osborne Effekt, beschreibt “die ungewollten Konsequenzen einer Ankündigung eines zukünftigen Produkts, vor seiner Verfügbarkeit und der Auswirkungen auf den Verkauf des aktuellen Produkts”
Der Osborne Effekt sagt nichts über die Qualität des aktuellen Produkts, er weisst aber schon auf die nächste Ankündigung hin. Das kann ja auch Gut sein. Man denke da nur an Windows Vista und Windows 7. Lieber auf dem alten Produkt bleiben, als das Aktuelle verwenden, während man auf das Neue wartet.
Nebenbei führt der Osborne Effekt dazu, dass gesunde Firmen plötzlich Nichts mehr verkaufen. Das führt dazu, dass man Rabatte gewähren muss, was zu Verlusten führen kann.
Selbstverständlich muss es möglich sein, das noch besser zu machen:
Der Ratner Effekt beruht darauf, dass Gerald Ratner in einer Ansprache darauf hingewiesen hat, dass die Produkte seiner Firma so Billig seien, weil sie absoluter Schrott seien.
So etwas ist natürlich sehr viel ziel-führender, vor allem, wenn man nicht dafür besorgt ist, dass solche Äusserungen in die Öffentlichkeit kommen. Resultat, eine neuer CEO und ein neuer Name.
Aber auch das lässt sich noch steigern. Das wäre dann der Elop Effekt. Der geht wie folgt:
Stephen Elop hat angekündigt, dass Nokia seine Platform Strategie ändert und statt Symbian, MeeGo nun ganz auf Windows Phone setzt. Und das erste Gerät in 9-12 Monaten bringen wird. Gleichzeitig nannte er Symbian, Ovi, MeeGo und Qt als nicht Konkurrenzfähig.
Damit ist es ihm gelungen, eine langfristige Ankündigung zu machen, die den Verkauf sicher nicht einfacher machen wird und gleichzeitig das Vertrauen in das Produkt zu untergraben. Sicherlich hat Nokia diesen Befreiungsschlag gebraucht, aber ob er so gewollt war? Den Windows Phone ist von 1% Marktanteil auf 1% Marktanteil gekommen. Immerhin die Zahl dahinter ist mit dem Markt gewachsen.
Ich denke die Liste dieser Effekte könnte unbegrenzt lange fortgesetzt werden. So schnell ist etwas zerstört, das man gar nicht wollte, nur weil man schon die Zukunft im Kopf hatte. Und sich immer wieder selber sagen muss, dass man das Richtige tut. Darum: Reden ist Silber, Schweigen ist Gold!