Forward und Kommunikation

Es geht nichts über offene E-Mail Kommunikation oder warum der “Forward” nicht immer optimal ist.

Kunde

Can you perhaps ask your guys why the CICS regions only went down at 05H15 on Sunday morning. Was this the normal DCKIL that only started then due to batch delays?

Lieferant (wohl eher Intern)

Genau das wollte ich verhindern…..jetzt hat es auch der Kunde gemerkt und möchte wissen warum!

Lieferant (nun zum Kunden)

The DCKIL is dependent of the Maintenance Window, on Saturday/Sunday there was a change from another team and the Maintenance was until 05:21. This dependence is not new, since now the DCKIL waits always the end of the Maintenance Window. It seems that we had to extend the planned maintanance windows and therefore the DCKILL could not run at time.

Kunde

Ich denke sie haben versucht etwas an uns vorbeizuschmuggeln 🙂

In diesem Beispiel sieht man, warum die vielen Knöpfe, wie “Reply with History” oder “Forward” eben schon ihre Berechtigung haben und auch wirklich zur Unterhaltung beitragen. Aber was soll’s, das kann ja jedem mal passieren.